Archive for the ‘ Introductie ’ Category

Social media for executives

 

De Werknemer 2.0 en Het Nieuwe Werken

Een interessante ontwikkeling is dat er een nieuwe generatie werknemers op de markt komt die al van jongs af aan gewend is om te gaan met nieuwe technologieën, social networking, multitasking (meerdere opdrachten tegelijkertijd doen) en andere werkwijzen. In Intermediair stond in september 2007 een mooi artikel over de generatie twintigers. Zij zijn zelfbewust, inventief, streetwise, kijken wat zij zelf kunnen leren van hun werk en doen de deur na vijf uur achter zich dicht, niet omdat de werktijd er op zit, maar omdat er andere leuke dingen en uitdagingen buiten het werk wachten. Het mag duidelijk zijn dat deze zaken en tendensen op (middellange) termijn grote invloed gaan hebben op de invulling van kenniswerk en op de relatie tussen werknemer en werkgever of opdrachtgever. Maar ook op de selectiecriteria en wensen van organisaties en bedrijven aan hun personeel. De opkomst van Web 2.0 zal die tendens alleen maar versterken. Lees verder

4 Social Media tips voor 2010

Social Media heeft in 2009 veel aan populariteit gewonnen. De mainstream pers begon het nut van Twitter in te zien, Facebook groeide erg hard en heel wat bedrijven zijn begonnen social media toch maar serieus te nemen. En om nu “on top of it all” te blijven geeft SlideShare de volgende tips. Als CMO’s hun social media marketing strategie voor 2010 ontwikkelen, zullen ze meer meetbare resultaten gaan eisen, aldus dit onderzoek. In 2009 heeft 89% van de CMO’s de impact van sociale media met behulp van standaard website statistieken bijgehouden, zoals verkeer, paginaweergaves en het aantal fans. Dus geef aandacht aan statistieken. Iets wat je niet kunt meten kan je ook niet beheren. Chief Marketing Officers gaan meer aandacht besteden aan statistieken en voegen social media direct toe aan de zakelijke doelstellingen, niet alleen web-gerelateerde doelstellingen. Bij het opstarten van nieuwe projecten zorg dat je het eens wordt over wat de statistieken zouden moeten zijn en welke doelen daarbij geschikt zijn. Stel regels in, maar vertrouw mensen wel. Als je social media strategy volwassen wordt ga je vanzelf meer regels en richtlijnen toevoegen. Maar het is onmogelijk om voor iedere situatie een regel te hebben. Je moet vertrouwen hebben in je team. Creativiteit en persoonlijkheid. “Trump Big Budget Social media is definitely one of those areas in life where more money doesn’t always win”. Twee van de meest krachtige en waardevolle ingredienten in social media zijn creativiteit en persoonlijkheid. “They are the key to having a viral message and to being a trusted resource.” Ze zijn ook van essentieel belang voor het ontdekken van bruikbare strategien en tactieken. Luisteren en luisteren. Focus niet teveel op jezelf. Focus je eerst op je klanten. Luister naar wat ze te zeggen hebben. Als je eenmaal in staat bent geweest een connectie te maken, kijk je wat ze plan zijn en dan kan je bepalen hoe je ze kan helpen. Hieronder nog twee boeiende SlideShares. Social Media in Asia Social Media Basics For Executives Social Media in Asia

Beleid voor gebruik social network-tools

Cisco heeft een extern onderzoek gedaan over hoe organisaties social network-tools voor consumenten gebruiken om beter samen te werken. Uit dat onderzoek blijkt dat consumentgebaseerde social network-tools steeds vaker in het bedrijfsleven worden toegepast, maar dat hierbij intensiever beheer en meer betrokkenheid van IT-afdelingen nodig is. Het gebruik van social network-tools – als Facebook en Twitter – als collaboration-platform, verbindt organisaties op talloze manieren met externen. Deze tools brengen technologie en business bij elkaar, verbinden mensen en informatie, maken nieuwe manieren voor het betreden van markten mogelijk en verhogen de klantenbinding en merkbekendheid. Het onderzoek toont aan dat het bedrijfsleven zich in de startfase bevindt deze nieuwe tools te omarmen en bezig is de belangrijkste uitdagingen in kaart te brengen. “Bedrijven die succesvol zijn in de 2.0-wereld koppelen tools aan elkaar, maken ze schaalbaar, anticiperen op de continue ontwikkeling van social network-platformen en maken gebruik van de favoriete tools van hun doelgroepen. Deze bedrijven bouwen hun social network-initiatieven rondom een bredere strategie en zijn in staat betekenisvolle relaties aan te gaan met hun communities”, aldus Neil Hair, Ph.D., lead researcher en assistant professor marketing van E. Philip Saunders College of Business, Rochester Institute of Technology.
Het onderzoek laat de volgende resultaten zien:

  • Er is een sterke toename van consumentengebaseerde social network-tools in het bedrijfsleven. 75 procent van de ondervraagden ziet social networks als de social mediatools die het meest worden gebruikt, terwijl ongeveer 50 procent ook de populariteit opmerkt van microbloggen.
  • Een tweede bevinding is dat slechts één op de zeven ondervraagde bedrijven een formeel proces heeft ingevoerd om consumentgebaseerde social network-tools bedrijfsmatig in te zetten. Door het ongestructureerde karakter van sociale netwerken, worstelen bedrijven nog steeds met het opstellen en invoeren van beleidsregels. Het kopiëren van governance-processen van andere, meer gestructureerde bedrijfsonderdelen – zoals de IT-afdeling – is dan ook niet mogelijk. 
  • Een ander punt waar bedrijven moeite mee hebben, is het vinden van de balans tussen het sociale en persoonlijke karakter van deze tools, en tegelijkertijd het handhaven van een bepaalde mate van bedrijfsmatig overzicht.